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智能服務提升政府效能

发布于: 2018-02-01 03:29     澳門商報
     澳商訊以智能服務提昇澳門民生服務綫上體驗,優化呈現方式及功能體驗,近日澳門政府相關部門積極推動官方網站及APP,提供一系列實用多樣的個人化服務及資訊,並按發展需要及公衆意見,持續作出優化。   “政府入口網站”新版本上綫   “政府入口網站”(www.gov.mo)新版本於1月30日推出,增加了政府資訊元素,優化呈現方式,在功能、風格及布局上均進行了改良,讓不同服務對象更容易閲覽及搜尋資訊。   優化政府入口網站是《2015年─2019年澳門特區電子政務整體規劃》的重點工作之一,新版本的設計以服務為導向,在功能性和易用性兩方面,持續提昇發布政府資訊及服務的質量。另外,行政公職局聯同澳門互聯網資訊中心,推出入口網站的中文域名“政府.澳門”(www.政府.澳門),作為本澳首個以中文命名的互聯網域名,以供廣大市民體驗。   “視障助乘巴士報站”亮相   交通事務局1月31日推出“視障助乘巴士報站”App(體驗版),可免費下載使用。APP透過語音功能向使用者提供實時的巴士站、巴士報站及巴士途經站點的資訊,當巴士將到達目的地站點時,系統可提供語音提示;此外,系統可連結設在巴士車門附近的喇叭,以聲音引道視障人士登上巴士。在諮詢視障人士的出行及手機使用習慣後,該App首階段先以1路線巴士作為試點,提供中文及粵語語音服務。此舉有效輔助失明、弱視和長者等視力障礙人士便捷地獲取有關巴士的實時語音資訊,推動本澳無障礙公交的發展。