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消費套路需謹慎

发布于: 2019-10-31 01:23     澳門商報
  

          一年一度的網絡購物盛會“雙十一”即將到來。消費者提早通過各種方法做好購物攻略,以實現能擁有“物超所值”的物品。但是,購買背後有著不少套路,消費者購買或許並不“物美價廉”,謹防中圈套。

        澳商綜合報道 各大電商平台近日相繼發佈了“雙十一”大促計劃,掀起全民購物狂歡潮。消費者紛紛加入各大平台的促銷活動遊戲或者購買攻略當中,以獲得更多的購物優惠。然而,令消費者如此瘋狂的購買背後,有著不少套路,使得消費者從“買買買”到“窮得吃土”。

價格“暗漲明降”不實惠

        “雙十一”最早源自2009年淘寶商城的一場網絡促銷活動,經過多年發展,已成為中國電子商務行業的年度盛事,並且逐漸影響到國際電子商務行業。

        先漲後降、明降暗漲,屬於“套路之首”。在豆瓣分享購物“薅羊毛”攻略的“拼組”,網友發帖對比購買過的商品在“雙十一”前後的價格,發現許多產品“靜悄悄”漲價了。比如某品牌衛生巾,今年“6·18”購買一組的價格優惠後為60元(人民幣,下同),“雙十一”到手價卻漲到了75元;另一知名品牌的眼部精華膠囊,平常的售價約為3至4元每顆,“雙十一”反而漲到了近5元一顆,不少消費者戲稱價格“飄了”。

        行業專家亦表示,部分電商平台某些商品在“雙十一”促銷前先漲價,而在促銷當天降價,促銷活動名不副實。消費者對於心儀商品,要將平時的銷售價格與促銷價格對比,確認是否存在真正的實惠。

“專供”產品存明顯差異


        習慣在網絡購物的消費者應有不少這樣的經歷,例如購買同款的衣服,樣式、顏色均相同,但是薄厚卻存在著明顯的差異;購買相同的電子設備,內部零部件在不影響功能的前提下縮水了。

        這不能說“貨不對版”,而是自網絡購物興起後,就有廠商專門供給電商平台銷售的產品,這被稱為“電商專供”。“電商專供”商品與實體店銷售的產品看似一模一樣,但是在顏色、配置或某些功能上存在差別。有渠道商透露,“電商專供”主要是廠商為了應對購物折扣較大、電商平台提成等造成利潤較低或不盈利的一種辦法。此類商品雖然符合國家商品標準,但是與線下實體產品品質有著一些差距。消費者在購物時要擦亮眼睛多多識別,尤其是在服裝、電器、鞋帽、箱包等比較多出現“電商專供”的品類。

搶紅包“費力不討好”


        “雙十一”購物節各大電商平台紛紛出台各種優惠政策,吸引消費者購物,但是卻有一個共同點,玩法越來越多,便宜越來越少。電商給出的優惠政策大致分為:隨機紅包、“滿減券”及購物津貼等等。其中,獲得紅包的方法除了在品類頁面隨機掉落之外,還可以通過玩小遊戲獲得。以今年淘寶平台的活動為例,其推出“雙11合夥人-蓋樓瘋搶20億”的活動,獲取紅包可以通過蓋樓及喵幣達到等級獲取紅包,而這些需要通過每天打卡、與朋友分享組隊、流覽產品信息等,才能升級獲得更多開紅包的機會。經常網購的何小姐告訴記者,剛開始的時候都“持之以恆”每天操作及時不時的“騷擾”家人朋友,但是發現“紅包都是幾毛錢”之後,就不熱衷參與開紅包了,還是實實在在“雙十一”去挑選最需要的商品購買。“一頓操作猛如虎,分到紅包兩毛五。”這可能是多數網絡消費者的“心聲”,領取大紅包福利只能看個人的運氣了。

        中國消費者權益保護法學研究會副秘書長陳音江,此前在接受媒體採訪時曾表示,“雙十一”本應是商家薄利多銷、消費者購買實惠商品的雙贏戰,久而久之,一些商家製造各種噱頭,刺激消費者參與,“這裡面不排除消費者真能購買到實惠的商品,但必須絞盡腦汁去琢磨商家各種促銷規則”。因此,一定要根據自己的實際情況,理性看待各項優惠,合理安排成本的投入。

        此外,“紅包陷阱”亦是消費者應該注意的問題。需要個人信息的、拆紅包要求輸密碼的都不可相信,高額紅包也要提高警惕。還要謹防低價拼團陷阱,比如“一元拼大獎”實為抽獎;“低價拼團”可能只是為了獲取用戶隱私信息;有的虛假拼團鏈接可能帶有“木馬病毒”。